ประกาศวันนี้  21 รายการ
  ประกาศทั้งหมด  18807 รายการ
  สมาชิกทั้งหมด  5454 คน
  อัพเดทใหม่วันนี้  146 รายการ
ชื่อผู้ใช้ : 
รหัสผ่าน : 
   
  •  
เจษฎา หวยชัด ป้ายสแกนจ่าย ท่อเหล็ก,ท่อเหล็กดำ,ท่อสแ ถุงมือยาง น้ำยาทำความสะอาด เครื่องขัดผิวโลหะแบบเขย่า ปั๊มเคมี AUCT(สหการประมูล) พื้นบ้าน รีสอร์ทมัลดีฟส์ sportmag น้ำยาทำความสะอาด ตาข่ายกันงู รับทำกล่องกำมะหยี่ Traffic paint, Cold paint, สีน วิเคราะห์ปุ๋ย เงินกู้ โต๊ะ #ป้ายสัญลักษณ์ เครื่องคิดเงินสด ระบบลำเลียง ชั้นโชว์สินค้า เว็บเจษใหม่ล่าสุด เครื่องแกะสลัก ป้ายทางหนีไฟ ปั๊มลม น้ำยาฆ่าเชื้อดับกลิ่น ตู้เอกสาร ปั๊มลม ท่อเหล็ก,ท่อเหล็กดำ,ท่อสแ แทงหวย #ป้ายสัญลักษณ์ น้ำยาทำความสะอาด กระเป๋า-กล่องแคนวาส ธุรกิจ รับซ่อมแซมแก้ไขปัญหา ดาดฟ ผลิตภัณฑ์สเปรย์ปรับอากาศ ปริ้นเตอร์ ล่องเรือไหว้พระ เงินกู้ โปรแกรม สินเชื่อ เตตระโพแทสเซียมไพโรฟอสเฟต, เจษฎา สะสมแต้ม (สินเชื่อ) สินเชื่อธุรกิจ สินเชื่อธุรกิจออนไลน์
    พิเศษ ลูกค้าที่ลงโฆษณา Banner และ Text Link (ลงโฆษณา 3 เดือนได้รับส่วนลด 10%)
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
      •  
  เรียนท่านผู้ใช้บริการลงโฆษณาฟรี ทางเว็บไซต์เราขอสงวนสิทธิ์การลงโฆษณาสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ผิดกฎหมาย หรือลามกอนาจาร
      ธุรกิจเงินด่วน เงินกู้นอกระบบ และในส่วน (ธุรกิจตัวแทน บัตรเครดิต สินเชื่อ สินเชื่อรถยนต์ ประกันภัยรถยนต์) ทางบริษัทก็ต้องขอ
      สงวนสิทธิ์ด้วย เนื่องจากทางบริษัทก็ได้ดำเนินธุรกิจ เว็บไซต์ตัวแทน บัตรเครดิต สินเชื่อ อยู่ด้วย จึงขอเรียนมาเพื่อทราบ
      หากพบโฆษณาดังกล่าว บริษัทจะทำการแบน และลบโฆษณานั้นออกทันที หรือแจ้งมาที่ ขอบคุณครับ
  ห้าม spam โพสต์ หรือ spam คีย์เวิร์ดเยอะเกินไปเด็ดขาด หากพบจะแก้ไขให้สั้นลงหรือลบออกทันที
      หลักสูตร การบริหารข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ
 
สถานะ : สมาชิก
เจ้าของประกาศ : dsmarttraining
เบอร์โทรติดต่อ : 0863183151
ที่อยู่ : เลขที่ 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
อีเมล์ : hipotraining@gmail.com
ประเภท : ประกาศ
สภาพสินค้า : ของใหม่
ราคา : 3900
วันที่ลงประกาศ : 7 พ.ค. 2563
วันที่อัพเดทล่าสุด : 7 พ.ค. 2563 13:57:23
เว็บไซต์ : https://www.dsmarttraining.com/
จำนวนผู้ชม : 125 ครั้ง
แก้ไขประกาศ   เลื่อนโฆษณา   ส่งให้เพื่อน    ลบโฆษณา    แจ้งลบประกาศที่ไม่เหมาะสม
รายละเอียดประกาศ
การบริหารข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี 5 มิถุนายน 2563 9.00 – 16.00 ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม หลักการและเหตุผล หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักบริการ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการรับข้อร้องเรียนจากลูกค้าทั้งโดยตรงแบบเผชิญหน้า การร้องเรียนผ่านโทรศัพท์ รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง วัตถุประสงค์: 1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้ ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ สูงสุด 3. เพื่อสร้างภาพลักษณ์ ลดความไม่พอใจจากการร้องเรียน เพิ่มจำนวนลูกค้าประจำให้กับบริษัทจากการจัดการกับความไม่พอใจและข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพ หัวข้อการบรรยายและ Workshop 1. พฤติกรรมโดดเด่นของลูกค้าในยุคนี้ – เข้าใจพฤติกรรมและความต้องการที่หลากหลาย และพฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่ที่หลากแบบ - ลูกค้าลังเล - ลูกค้าปากดี - ลูกค้าขี้เหงา - ลูกค้าเอาแต่ใจ - อื่นๆ 2. ทำไมลูกค้าจึงร้องเรียนเพื่อเรียกร้อง – หลายเหตุผลที่ลูกค้าเรียกร้องจากการที่ไม่ได้ตามที่คาดหวัง 3. สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้า - เรียนรู้ปัจจัยที่เป็นสาเหตุที่ลูกค้าไม่พอใจ 4. การวิเคราะห์ข้อเรียกร้อง และร้องเรียน – พนักงานที่ทำหน้าที่ติดต่อกับลูกค้าต้องสามารถวิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้า ไม่พอใจ 5. ระบบการบริหารจัดการกับข้อร้องเรียน – เทคนิคการบริหารข้อร้องเรียนให้เป็นระบบ - พบตัว - ทางโทรศัพท์ - Social Network 6. เทคนิคการรับมือกับลูกค้าเมื่อเกิดความไม่พอใจ – เทคนิคการจัดการแบบพบตัว ทางโทรศัพท์ และทางSocial Network 7. ทัศนคติที่ควรจะเป็นในขณะรับมือลูกค้า – สิ่งสำคัญจำเป็นสำหรับพนักงานในการจัดการกับข้อร้องเรียน 8. การป้องกันและลดข้อร้องเรียน 9. การฝึกปฏิบัติ- ทั้งแบบพบตัว ทางโทรศัพท์ ทาง Social Network 10.การวัดประสิทธิภาพในการบริหารข้อร้องเรียน - วิธีประเมินผลการจัดการข้อร้องเรียน 11.สรุป คำถามและคำตอบ รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ: "บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด" โทรศัพท์ 0-2615-4689, 086-336-2702 เว็บไซต์ : www.dsmarttraining.com อีเมล์ : dsmarttraining@gmail.com เฟสบุ๊คแฟนเพจ : www.facebook.com/สถาบันอบรม สัมมนา By DSmart Training
ประกาศที่เกี่ยวข้อง